服務條款

本服務條款（以下稱「本條款」）係由漫漫數位行銷科技有限公司（統一編號：62196486，以下稱「本公司」或「本平台」）與使用漫漫 mmacg 交易市集（網址：mmacg.tw，以下稱「本服務」）之使用者（以下稱「用戶」）間訂立。

用戶使用本服務即表示同意本條款之所有規定。如您不同意本條款，請立即停止使用本服務。本條款另搭配下列文件構成完整契約：隱私權政策、Cookie 政策、禁止商品清單、智慧財產權政策、社群守則、退換貨政策、爭議處理政策、費率明細。

本平台為動漫收藏品 C2C（消費者對消費者）交易媒合平台，服務範圍包括但不限於公仔、景品、模型、卡牌、周邊商品。本公司作為交易媒合服務提供者，非交易當事人。

核心服務：

• 商品刊登、搜尋與瀏覽
• 串接第三方金流業者（統一金流 PAYUNi）之資金託管（代收代付）機制；資金託管／代收代付係由 PAYUNi 提供，非本平台自身業務
• 買賣雙方溝通管道（站內訊息）
• 行情查詢與市場均價參考
• 爭議處理仲裁機制
• 信用評價系統

• 用戶須年滿 18 歲；滿 14 歲未滿 18 歲之限制行為能力人須取得法定代理人同意並於帳號設定中完成代理人驗證。未滿 14 歲者不得使用本服務。
• 每位用戶限註冊一個個人帳號，禁止以多帳號規避平台規範、刷評價、刷單或從事其他違規行為。
• 用戶應妥善保管帳號密碼，並對該帳號下之所有活動負責。因帳號外洩或密碼保管不當造成之損失由用戶自行承擔。
• 本平台對用戶帳號有審核、凍結、暫停或終止之權利，詳細處分等級請參閱帳號停權政策。
• 帳號不得轉讓、出借、買賣、租賃或以任何方式讓與第三人。

賣家刊登商品須遵守賣家政策及禁止商品清單，並承諾：

• 商品為真實合法擁有之物品，具有合法處分權。
• 商品描述、照片如實反映實物狀況，包含瑕疵、配件完整性、版本資訊等。
• 商品圖片為實物親自拍攝，禁止盜用他人圖片。
• 不刊登仿冒品、盜版品、違禁品、侵害他人智慧財產權之商品。
• 不刊登法律禁止流通之商品（菸酒、毒品、槍械、處方藥、受法律管制物品等）。
• 不刊登未授權之樣品、試作品、贈品等原廠禁止流通之物。
• 連續違規者依三振停權政策處理。

本平台為交易媒合平台，本公司不直接保管交易款項。本平台採用第三方資金託管機制，款項性質為代收代付款項，非本公司之存款、非投資商品、不生利息，由本公司合作之第三方金流業者（統一金流 PAYUNi）之履約保證專戶保管，並於條件成就時撥付予賣家。

交易流程：

1. 買家下單並完成付款後，款項直接進入第三方金流業者（統一金流 PAYUNi）之履約保證專戶，本公司不接觸款項。
2. 賣家收到出貨通知後於約定時間內出貨並填寫物流資訊。
3. 買家收到商品後，應於 7 個日曆天內確認收貨。逾期系統將自動確認以保護賣家權益。
4. 買家確認收貨後，款項（扣除平台手續費）由第三方金流業者（統一金流 PAYUNi）履約保證專戶於 1 至 3 個工作天內撥付至賣家綁定之 PAYUNi 收款帳戶，本公司不接觸款項。
5. 若商品有瑕疵或與描述不符，買家應於確認收貨前提出爭議申請，詳見爭議處理政策。

依據《消費者保護法》規定，以企業經營者身分常態販售之賣家應提供 7 日鑑賞期；個人偶發性出售二手物者不適用。為統一保障買家權益，本平台統一提供確認收貨前爭議申請權，詳細規則請參閱退換貨政策。

下列商品不適用鑑賞期退貨（依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》）：

• 客製化商品、依個人需求訂製之商品
• 扭蛋、盲盒、一番賞等不確定內容物之隨機商品（已開封）
• R18 商品（已開封）
• 易因拆封污染、無法回復原狀之商品

本平台向賣家收取成交金額之手續費，費率依費率明細頁公告為準。手續費於撥款時自動扣除。金流服務費、提領費、跨境交易費用等另列於費率頁。本平台有權調整費率，調整後將於調整日前 30 日於平台公告。

本平台提供賣家選擇性購買之「廣告投放付費服務」，賣家可針對單一商品一次性購買曝光加權天數，提升該商品於首頁及搜尋結果之曝光權重。

服務項目（依方案每日金額 × 購買天數計價，天數最少 1 天、最多 90 天）：

• 基礎曝光方案：新台幣 10 元／天
• 標準曝光方案：新台幣 30 元／天
• 旗艦曝光方案：新台幣 70 元／天

使用注意事項：

• 須登入本平台會員帳號，且僅開放已通過資格審核之「賣家」身份用戶，針對本人刊登之特定商品購買。
• 採 PAYUNi 一次性付款機制：賣家選定方案、商品與天數後，於 PAYUNi 代管付款頁一次刷卡付清，本公司不接觸賣家卡號資訊。
• 本服務費用由本公司直接收取並開立電子發票，與交易款項（第三方履約保證專戶代收代付）分屬不同資金流，不影響買賣雙方之交易保障機制。
• 曝光包一經付款成功即生效，依購買天數於效期屆滿後自動結束；除法令另有規定外，已付款金額不予退還，亦不提供中途取消。
• 本服務功能已完成開發，惟為求審慎，將先完成內部測試後始對外開放購買，實際開放時間另行公告。
• 廣告曝光僅提升商品被瀏覽之機率，不保證實際成交、銷售數量或投資報酬。

各方案價格、計費範例與收款模式詳見費率明細頁「廣告投放付費服務」；退款規範（含不適用七日猶豫期之法令依據、本公司主動退款之情形、退款方式與作業時間）詳見退換貨政策「廣告投放付費服務之退款規範」。

• 繞過平台引導私下交易（包括但不限於交換 Line、引導至外站匯款），以規避手續費或保護機制。
• 刷單、假交易、操縱評價、以不實內容誹謗其他用戶。
• 利用本平台從事詐騙、洗錢、資助恐怖主義、違反經濟制裁等違法活動。
• 以技術手段（爬蟲、自動化程式、DDoS、反組譯）攻擊或干擾平台運作。
• 收集、販售或未經授權利用其他用戶個人資料。
• 散布虛假資訊、廣告、釣魚連結，或導流至外部平台。
• 刊登或傳播違反公序良俗、歧視、騷擾、霸凌、仇恨言論之內容。
• 其他違反法律、本條款及各政策規範之行為。

本平台之系統、程式、商標、介面設計、編排、Logo 之智慧財產權均屬本公司所有。用戶於本平台發表之內容（商品圖、描述、評論、訊息）之授權方式請參閱用戶內容授權條款。

本平台依《著作權法》第 90 條之 4 建立通知取下（Notice & Takedown）機制，權利人可透過IP 侵權通知表單或寄信至 dmca@mmacg.tw 提出侵權通知，詳見智慧財產權政策。

本平台為交易媒合平台，非商品之販售者，亦非資金保管人，不對商品本身之品質、真偽、合法性負責。本平台透過合作之第三方金流業者（統一金流 PAYUNi）提供資金託管機制以降低交易風險，但無法完全排除所有風險。用戶應自行評估交易風險。

在法律允許範圍內，本公司對用戶之賠償責任，以用戶就特定爭議交易實際支付之金額為上限，不包含間接損失、懲罰性損害賠償、預期利益損失等。

下列情事本公司不負賠償責任：不可抗力（天災、戰爭、疫情、政府命令）、網際網路服務中斷、第三方服務商故障（金流、物流、雲端服務商）、用戶自身過失造成之損失。

本平台遵守《兒童及少年性剝削防制條例》及相關法規。嚴格禁止刊登或交易兒童及少年性剝削物品。對涉及未成年之違規內容，本平台將依法保留相關資料 180 日以上並通報主管機關。詳見未成年保護政策。

本平台保留修改本條款之權利。重大修改將於生效日前 15 日於平台公告並通知用戶（站內信 + 電子郵件）。用戶於修改生效後繼續使用本服務即視為同意修改後之條款；若不同意，應停止使用並得申請註銷帳號。

用戶得隨時於帳號設定申請註銷帳號。進行中之訂單及款項結算完成前，本公司得延後處理註銷申請。註銷後個人資料依資料保留政策處理。因違規遭永久停權者，本公司有權拒絕該用戶重新註冊。

本條款依中華民國（臺灣）法律解釋及執行。因本條款或本服務所生之爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院，但不排除消費者保護法相關強制規定（例如消費者住所地法院管轄）。

• 公司名稱：漫漫數位行銷科技有限公司
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