未成年保護政策
依《兒童及少年性剝削防制條例》、《兒童及少年福利與權益保障法》制訂
最後更新:2026 年 10 月 4 日生效日期:2026 年 5 月 1 日
本政策說明未成年用戶的註冊與購買資格、賣家成年實名要求、商品身分門檻、內容分級及兒少資料保護。買家不需在平台完成法定代理人同意或關係驗證。
一、年齡分級使用規範
| 年齡 | 使用規範 |
|---|---|
| 未滿 14 歲 | 不得註冊或使用本服務。若發現,立即停用帳號並通知家長。 |
| 滿 14 歲未滿 18 歲 | 可作為買家購買未設身分門檻的商品,不需在平台完成法定代理人同意;禁止申請賣家。 |
| 滿 18 歲 | 完整使用權限(本平台目前不接受 R18/成人向商品刊登)。 |
二、買家資格與賣家身分門檻
買家不強制實名認證,也不需在平台完成代理人同意或親子/監護關係驗證。
- 實名認證為自願申請,出生年月日於審核時確認;申請賣家須先通過實名認證並確認已滿 18 歲。未滿 14 歲者無法通過實名認證。
- 賣家未開啟身分門檻時,未實名及未成年買家可購買其商品;手機驗證、付款與其他一般交易規則仍適用。
- 賣家可開啟「買家需通過實名認證且已滿 18 歲」。開啟後,未實名、未成年或年齡尚未經實名審核確認者無法下單或出價;買家不必取得賣家資格。
法定代理人得隨時透過privacy@mmacg.tw申請:
- 要求停用未成年帳號
- 查詢未成年帳號之交易紀錄
- 要求刪除未成年帳號及相關個資
三、R18 商品
本平台目前不接受 R18/成人向商品(成人 figure、18 禁同人誌等)刊登,因此不提供 R18 瀏覽區。
四、兒童及少年性剝削防制
嚴格禁止下列內容,違者立即下架、停權並依法通報主管機關:
- 兒童及少年性影像、性剝削物品。
- 有兒童及少年性交、猥褻情節之商品(含動漫/二次元描寫未成年角色之成人向內容)。
- 使兒童及少年為有害身心發展活動之物品。
- 誘騙、媒合、容留兒童及少年為前述行為之訊息。
依《兒童及少年性剝削防制條例》第 8 條,本平台知悉上開情事後:
- 立即移除該內容。
- 將相關資料、日誌、IP、帳號、交易紀錄保留至少 180 日以供檢警調查。
- 通報主管機關(衛生福利部、警政署、iWIN 網路內容防護機構)。
- 配合司法機關調查、提供必要資料。
五、兒少個資特別保護
未成年帳號之個人資料享有下列特別保護:
- 不得用於行銷、廣告推播、人格側寫(profiling)。
- 不得分享予第三方合作夥伴(法律要求、履行契約必要者除外)。
- KYC 資料僅限交易必要範圍使用,於法定保存期限(5 年)屆滿後刪除。
- 存取權限嚴格限制,每次存取留存稽核日誌。
六、家長申訴與求助管道
如您是家長,發現未成年子女有下列情形,請立即聯繫本公司:
- 未經同意使用本平台
- 遭受平台上其他用戶騷擾、詐騙、性剝削
- 購買不適合其年齡之商品
- 大額交易疑慮
聯絡方式:privacy@mmacg.tw。
其他求助資源:
- 113 保護專線(24 小時)
- iWIN 網路內容防護機構:0800-001-769
- 165 反詐騙專線
七、不適宜內容過濾
- 關鍵字黑名單過濾訊息中之引誘、性剝削語句。
- 偵測異常交易行為(大額、深夜、陌生對象)並觸發審查。
八、政策落實與監督
- 每季檢視政策執行情形並修訂。
- 配合主管機關稽查。