公仔怎麼包裝才不會運損？

包裝步驟

• 先用氣泡袋包覆外盒四角——角是最容易被壓凹的地方。
• 再用氣泡紙或珍珠棉把整個商品包起來，至少一圈。
• 放入比外盒大 2～3 公分的紙箱，不要剛剛好，也不要大太多。
• 空隙全部用報紙、填充紙或氣泡粒填滿，闔上箱子搖一搖，聽不到晃動聲才算合格。
• 易碎的 GK 或樹脂材質，建議在外盒與紙箱之間再加一層泡棉板。
• 封箱後在外箱明顯處標註「易碎品、請小心輕放」。

超商還是宅配？

選擇物流時，請一起核對包裝後尺寸、重量、商品材質、價值、禁寄規定與賠償條件。尺寸合格不代表易碎品一定受理或承保：

• 小型公仔、盒玩、扭蛋、卡牌：先核對包裝後是否符合交貨便限制與收寄規定，妥善保護外盒與商品。
• 大型公仔、GK、樹脂及高價品：先向物流業者確認是否收受與如何賠償，再選配送方式；不能把宅配或加保視為必定全額理賠。

7-ELEVEN 交貨便的實際限制

超過任一項就無法用超商物流，只能改宅配：

• 最長邊不超過 45 公分
• 長＋寬＋高合計不超過 105 公分
• 重量不超過 10 公斤

運損、售後與物流賠償怎麼分

線上付款託管與物流代收適用不同結算流程，不代表未收到貨或商品受損就一定立即全額退款。收到破損商品時，請保留外箱、包材、商品照片與物流紀錄，由訂單頁提出售後申請，依案件同意或審核結果處理。

物流賠償與買賣雙方的退款責任須分開確認。寄送前核對物流業者是否提供保價或保險、承保範圍、除外條件與賠償上限；本平台目前未提供加購運費險的結帳選項，不要自行推定按商品全額理賠。